“Per conoscere le motivazioni che impediscono l’attivazione del servizio può consultare le pagine http://155.libero.it/pls/portal30/adsl_155.trackingadsl.home oppure http://assistenza.libero.it/inprimopiano/full16.phtml
Per ogni altra informazione il nostro Servizio Clienti è sempre a sua
disposizione al numero 155.”
Ebbene, la pagina in questione offre le motivazioni più disparate e al 155 mi hanno rimbalzato dal servizio tecnico a quello commerciale e infine alle vendite. Risultato? La mia linea è caratterizzata dalla poco rassicurante dicitura ‘Telecom K.O.“, ma nessuno è riuscito a dirmi la reale motivazione del rifiuto di Telecom Italia in merito all’attivazione della mia Libero ADSL.
Eppure l’omino Infostrada è venuto e ha controllato la linea e la copertura dal sito risulta attiva, anche se solo con la telefonia via VoIP. In realtà mi ha turbato un fatto: l’omino ha rilasciato documenti marchiati Telecom, ma Michele (quello del 155 Infostrada) mi ha rassicurato che è normale, facendo cadere l’ipotesi del complotto Telecom Italia nei miei confronti.
Sta di fatto che attualmente vi sto scrivendo utilizzando una WiFi aperta a scrocco, con un segnale talmente scarso da andare via ogni due per tre; uno stress…
Conto di riprovare a tornare all’attacco con il 155, sperando in maggiore fortuna… vi tengo informati..
di solito basta citare parole come ” denuncia”, “avvocato”, ” esposto alla procura della repubblica” e le pratiche magicamente si sveltiscono e si risolvono…..
proverò a metterci dentro nel discorso anche la parola ‘giornalista’
“lei non sà chi sono io ”