FalsoMagro

Le cose sono due: o l’Antitrust adotta una particolare politica di par condicio per i diversi operatori mobili italiani, o tutti e quattro i più importanti sono dei gran ladri!

In quest’ultima settimana si sono susseguite ben 4 multe da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, una a testa per Tim, Vodafone,Wind e 3. Vodafone e Wind sono state multate per pubblicità ingannevole, mentre Tim e 3 per pratiche commerciali scorrette.

Vodafone e Wind pubblicizzavano servizi e prodotti gratis, ma mentre Ilary Blasi e Aldo, Giovanni e Giacomo distrevano la folla con simpatici siparietti facevano passare in sovraimpressione, a mille all’ora, microscopiche scritte con i reali termini delle offerte. Multati.

Tim invece ha attivato una tariffa per la navigazione internet senza dapprima informare gli utenti sulle reali possibilità di tariffazione. Multata.

H3G (3) invece rende la procedura di sblocco dei telefoni Operator e Sim Lock un vero calvario per gli utenti. Multata.

Rispettivamente di 360.000, 300.000, 300.000 e 80.000 euro. Bazzecole per gli operatori (che sicuramente hanno beneficiato di guadagni maggiori per le pratiche scorrette). Chissà invece cosa se ne farà l’Antitrust di tutto qui soldi, più di un milione di euro. Sarei proprio curioso di scoprirlo!

Ci siamo lasciati, prima delle ferie, con l’Unione Europea decisa a dare un giro di vite al settore dei contenuti per cellulare a pagamento, spesso fonte di truffa, a causa di pubblicità basate sull’inganno o sulla mezza verità. Al ritorno dalle ferie troviamo gli operatori italiani e i provider di servizi alle prese con una autoregolamentazione, volta a mettere chiarezza nelle loro offerte di servizi premium e soprattutto a rendere più trasparenti i costi e più facile la disattivazione dei servizi.

Coda di paglia? Probabile.

Ma anche ritocco al trucco, nel senso di staccarsi dall’immagine del ‘suoneria=truffa‘ e darsi un tocco di maquillage agli occhi dei consumatori. Per approfondire i termini del Codice di Condotta vi rimando alla news su Hardware Upgrade (chissà chi l’avrà scritta… ).

E il nostro caro Topolona Boy di ZIG? Non compare tra i firmatari dell’accordo. Okkio dunque. Nel frattempo nel post dedicato e nella sezione download trovate ora anche l’mp3 (oltre al .wav già presente) della versione rattizzata di American Boy, ossia Topolona Boy.

Dopo l’apparizione del Sorcino Zig ha deciso di riprendere la leadership delle suonerie fognarie con protagonisti ratti, topi e altri roditori. Il sorcio virtuale che si è fatto odiare dal mondo femminile cantando ‘Non lasciarmi solo bella Topolona mamma mia quanto sei bona’ sulle note di ‘Tre Parole’ di Valeria Rossi, ora torna alla carica con ‘Dai rispondi ora Bella Topolona, sei davvera bona e poi…rispondi se vuoi. Sto squillando, sto squillando cellulare, dai rispondi sono io non farmi aspettare, o bella che fai, rispondi e vedrai, sono un Topolona Boy, Topolona Boy‘ facendo una cover di Estelle.

A giudicare dalla velocita con cui ZIG ha risposto al sorcino di soldi ce ne sono in giro parecchi, segno che la gente le scarica veramente queste suonerie. Non l’avete ancora sentita? Ritenetevi fortunati, ma se proprio non resistete alla tentazione vi propongo qui sotto l’mp3 artigianale, di qualità scarsa, ma che, considerando la qualità degli altoparlanti dei cellulari, se proprio vi gira potete usare come suoneria. (Non rispondo di eventuali omicidi per mano delle vostre fidanzate)

Download gratis: Scarica topolona-boy.wav     topolona-boy.mp3

Scegli e scarica sul tuo cell!

Dopo le memorabili mail di Spermamax (divertenti per il pubblico anglofono) e dopo alcune chicche dalle mail in italiano per pubblicizzare Viagra e Cialis a prezzi da discount, ecco l’ultima chicca che lo spam ci riserva, uno spettacolo comico che ci troviamo giornalmente nella nostra cartella antispam e che ogni tanto ci regala momenti di ilarità:

“Si puo ordinare nel regime di Online – la qualita del produttore – il 100% dell’azione utile
Le opinioni dei nostri clienti:

- Il sesso porta piu soddisfacimento. Lo stress e la tensione sono spariti. Lei non si rattrista piu, ora io Continua a leggere »

Mai più la Bella topolona e il suo amico Sorcino? Forse continueranno ad esistere, ma in futuro potrebbero essere offerte a condizioni più chiare e trasparenti. La Commissione Europea ha aperto un’inchiesta sui servizi per cellulari, in particolare su quelli che promettono contenuti gratis, ma richiedono di aderire ad abbonamenti, i cui costi non sono sempre ben specificati. Scarica gratis la suoneria, ma poi ne ricevi altre non richieste a prezzi che si aggirano sui 2€ a contenuto o 5€ a settimana.

Come ha riportato EuObserver, l’Unione, dopo una prima indagine conoscitiva, ha messo in piedi un’inchiesta, che dovrebbe concludersi entro la metà del 2009, su questo tipo di servizi, dato che al primo giro Continua a leggere »

Dopo giorni e giorni senza connessione (a Cuba la connettività non abbonda, e al momento casa mia è nelle stesse condizioni, salvo non averla neanche di contrabbando) rieccomi online. Circa 500 mail da smaltire e 2 settimane di novità da assimilare.

Contrariamente a quanto avrei pensato non ho sofferto più di tanto la mancanza della connessione al web; diciamo che c’erano tante cose da fare e vedere e non ci sarebbe stato il tempo materiale per mettersi di fronte a un PC (avendolo prima però trovato!).

Come giustamente segnala Marta nei commenti al post precedente me la sono tirata: dopo MyAir anche Iberia finisce nella mia lista nera delle compagnie aeree. Non tanto per il ritardo di 6 ore con conseguente perdita della coincidenza e arrivo la mattina dopo di quanto previsto.  Per il servizio al cliente, effettuato con sufficienza e poca attenzione. Vai lì, fai questo, zitto e non fare domande.

Risultato? Avendo perso il direct connection e non avendo potuto ritirare i bagagli, né rifare un check-in decente, 2 litri di prezioso rum cubano se ne sono rimasti a farsi bere al controllo dell’aeroporto di Madrid, in mezzo all’indifferenza della compagnia e del servizio clienti dell’aeroporto.

Il valore in sé è poco, ma quello che lascia scottati è la sufficienza con cui siamo stati trattati: indifferenza di Iberia e risolino sulle labbra da parte di quelli dell’aeroporto.

Iberia now is in my black list!

Altroconsumo ha appena depositato 8 esposti nei confronti di alcuni servizi per cellulari a pagamento, come i nostri cari amici di ZIG e delle suonerie come quella della Bella Topolona. Altro che “Mamma mia quanto sei bona“, “Mamma mia quanto mi costi!!“.

Gli esposti sono partiti dopo un’inchiesta che ha preso in esame 12 provider di servizi a valore aggiunto per cellulari. Il risultato è alquanto desolante, con 11 servizi su dodici che richiedono l’attivazione di un abbonamento per il ricevimento di un contenuto. Abbonamento che poi fa ricevere all’utente altri contenuti INDESIDERATI a pagamento.

Addirittura ci sono servizi che non verificano prima dell’avvio dell’abbonamento la compatibilità dei cellulari, con il risultato che in tre casi dopo aver pagato l’attivazione del servizio non è stato possibile ricevere il contenuto desiderato.

Sono parecchie le richieste ricevute da Altroconsumo da parte di consumatori che si sono sentiti truffati per le bollette gonfiate da servizi premium e a pagamento (tipo gli 899 di cui parlavo ieri), tanto da decidere di provare a mettere in piedi una class action (novità introdotta in Italia nella scorsa legislatura) contro Telecom. Al momento trovate il link alla class action nel posto rimasto libero nella sidebar, in fondo a destra.

La richiesta è poi quella al Garante delle Telecomunicazioni di disattivare di default i servizi a pagamento, di prevedere la bolletta separata per questo tipo di fatturazioni e l’alert via sms di fronte a un picco di spesa, probabile segnale di fatturazioni anomale o non richieste.

Ieri mi è arrivato un sms da Vodafone che recita: ‘La informiamo che stanno circolando SMS che invitano a chiamare numeri a pagamento 899: le suggeriamo di non contattare tali numeri. Info gratis al 42999‘. In effetti di SMS di quel tipo io ne ho già ricevuti parecchi, sempre ignorati, ma gli utenti meno sgamati potrebbero essere facili vittime delle truffe.

Ad esempio mia madre un giorno mi ha chiesto, ignara, delucidazioni in merito a un SMS di quel tipo, non sapendo della truffa in atto. Lodevole dunquel’iniziativa di Vodafone? Forse. Non sarebbe più lodevole fare in modo che questo tipo di truffe non avesse vita così facile? Per esempio bloccando i numeri 899 e richiedendo un’azione attiva da parte dell’utente per lo sblocco??

Forse ci guadagnano troppo pure loro da questo tipo di servizi premium e per facciata si impegnano a combattere le truffe, salvo poi non mettere in campo tutte le armi per arginare realmente il fenomeno. Voi cosa ne pensate?

Navigando sul web ho avuto modo di notare che la suoneria ‘Non lasciarmi sola bella Topolona mamma mia quanto sei bona‘ ha suscitato un vero vespaio* di polemiche. Da una parte (giustamente) il genere femminile è insorto contro la mercificazione del suo ‘essere donna’.

Dall’altra in molti gridano alla truffa. I banner e la pubblicità televisiva, infatti, riportano ‘Scarica Gratis la suoneria’. In realtà di gratis c’è ben poco, ecco cosa riporta in realtà il contratto:

© 2006/2008 David2 S.p.A. P.IVA 12450250159 Tutti i diritti riservati

Informativa Privacy | Info e Costi | Contattaci

SERVIZIO IN ABBONAMENTO Il servizio BUM WEB offerto da ZIG.IT è un servizio di suonerie e loghi/sfondi. Richiedendo un prodotto riceverai subito in regalo la melodia richiesta, dove e’ possibile (e se il tuo cellulare supporta i truetone) cantata, e ti abbonerai automaticamente al servizio Ogni settimana potrai scegliere la coppia suoneria+immagine che preferisci. Per disattivare il servizio ti basta inviare un sms al 48248 con la sintassi ALT WUM. Costi Vodafone : Il costo di ogni sms inviato al 48248 e’ quello previsto dal piano tariffario VODAFONE. Costo per contenuti ricevuti: 5Euro(IVA inclusa) a settimana (+ eventuale traffico WAP). Per i clienti Tim: Costo di ogni SMS inviato da Tim : 12,40 cent di Euro(IVA inclusa). Costo per contenuti ricevuti: 5Euro(IVA inclusa) a settimana ( traffico download gratuito + scatto 0,28 cent/euro IVA inclusa) . Per i clienti Wind: Costo di ogni SMS inviato da WIND : 12,40 cent di Euro(IVA inclusa) dall’Italia, 50 cent. di Euro(IVA inclusa) dall’Estero. Costo per contenuti ricevuti: 5Euro(IVA inclusa) a settimana (+ eventuale traffico WAP).Clienti 3 Costo per contenuti ricevuti (2 a settimana): 5Euro(IVA inclusa) a settimana (+ eventuale traffico WAP )minimo 2 settimane .Per i clienti di telefonia fissa Telecom Italia: costo addebitato sul conto Telecom Italia: 4Euro(IVA inclusa) a settimana (Il costo della chiamata è di 30 centesimi al minuto + 15 centesimi alla risposta). Per disattivarsi chiamare il 48248 seguendo le istruzioni vocali. Alice Pay : se sei cliente Alice-ADSL puoi addebitare il costo dell’abbonamento sul tuo conto Telecom Italia : 20Euro mese per 1sfondo+1suoneria/settimana. Per disattivazione chiama il 187.

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